Lista cursurilor din categoria Serviciu clienți:
- Crearea unui raport în relațiile cu clienții
- Furnizarea asistenței pe teren
- Furnizarea asistenței prin telefon
- Furnizarea de servicii de calitate pentru clienții interni
- Gestionarea disputelor în relațiile cu clienții
- Stabilirea unei strategii în relațiile cu clienții
- Interacționarea cu clienții
- Cum să comunici eficient cu clienții
- Controlul conflictului, stresului și timpului în Servicii Clienți
- Cum să abordezi incidentele și plângerile venite de la clienți
- Șlefuirea abilităților pentru o relaționare excelentă cu clienții