Lista cursurilor din categoria Comunicare:
Cum să abordați apelurile de afaceri cu profesionalism
- Arta și știința comunicării
- Faceți o impresie bună prin comunicarea nonverbală
- Construirea încrederii prin comunicare eficace
- Alegerea metodei de comunicare interpersonală potrivite pentru a convinge
- Cum să deveniți un ascultător excelent
- Avem o eroare de comunicare?
- Rafinarea abilităților dvs. de feedback
- Obținerea unei perspective pozitive asupra feedbackului
Cum să fii un cetăţean digital responsabil
- Oameni dificili – De ce se comportă așa și cum să-i abordați
- Oameni dificili – Nu-i puteți schimba, așa că schimbați-vă dvs
- Oameni dificili – Strategii pentru a menține colaborarea
- Comunicarea interpersonală care consolidează încrederea
- Metode de comunicare care au sens și vă transmit mesajul
- Cum să fiți un partener de comunicare receptiv
- Provocările comunicării – navigând în ape agitate
- Cum să acționați cu diplomație și tact
- Cum să tratați situațiile dificile cu diplomație și tact
- Prevenirea conflictelor nesănătoase la locul de muncă
- Abordarea și rezolvarea conflictelor
- Adaptarea stilului de abordare a unui conflict
- Fiți un ascultător mai bun
- Obstacole în calea unei ascultări excelente
- Abilități de ascultare activă pentru profesioniști
- Stăpânirea ascultării active la locul de muncă
- Cum să asculți chiar și când e dificil să asculți
- Cum să folosiți ascultarea activă în situațiile de la locul de muncă
- Diplomația și tactul în interacțiunile cotidiene
- Diplomația și tactul în situații dificile
- Conectarea cu ceilalți prin diplomație și tact
- Folosirea umorului cu tact și diplomație
- Diferite abordări pentru rezolvarea conflictului la locul de muncă
- Confruntarea și rezolvarea conflictelor la locul de muncă
Principiile de bază ale povestirilor în afaceri
- Putere personală și credibilitate
- Consolidarea puterii personale prin influență
- Influențați cu ajutorul simțului politic
- Feedbackul și rolul său vital la locul de muncă
- Transmiterea feedbackului
- Primirea de feedback
- Cum să faceţi din feedback un obicei
- Audiența și scopul comunicării scrise în business
- Claritate și concizie în textele business
- Editarea și corectarea documentelor business
- Vorbitul și pregătirea unui discurs
- Depășirea dificultăților de a vorbi în public
- Formularea de e-mailuri și mesaje instant eficiente
- Trimiterea e-mailurilor către oamenii potriviți
- Organizarea e-mailului